На цій сторінці
Виникло питання про позицію перед покупкою? Ви можете написати продавцю прямо зі сторінки товару.
Написати продавцю
- На будь-якій позиції є кнопка «Написати продавцю» — запитайте про стан, доставку, комплектацію чи те, чого не було в описі.
- Розмова потрапляє до інбоксу у вашому кабінеті, і відповідь продавця з'являється там само.
Ваш інбокс
Усі листування зібрані в одному місці у вашому кабінеті. Відкрийте інбокс, щоб уточнити питання, узгодити деталі перед замовленням або продовжити спілкування після покупки. Гілки згруповані за розмовами, тож ви легко продовжите з того місця, де зупинились.
Поради для швидкої відповіді
- Ставте конкретні питання — вкажіть саме той товар і те, що хочете дізнатися.
- Ведіть угоду в повідомленнях Admister, щоб лишався чіткий запис.
- Для цифрових товарів пам'ятайте: видача миттєва на касі, тож більшість питань перед покупкою стосуються самого продукту, а не доставки.