Jeder Kauf auf dem Admister-Marktplatz wird durch Käuferschutz unterstützt, ohne zusätzliche Kosten.
So funktioniert es
- Ihre Zahlung wird sicher aufbewahrt. Wenn Sie bezahlen, werden die Gelder in Treuhand gehalten und nicht an den Verkäufer freigegeben, bis Sie bestätigen, dass Ihre Bestellung wie beschrieben angekommen ist.
- Bestätigen Sie, wenn Sie zufrieden sind. Sobald der Artikel ankommt und der Anzeige entspricht, bestätigen Sie den Erhalt und der Verkäufer wird bezahlt. Wenn Sie nichts tun, wird die Zahlung automatisch nach einem Schutzzeitraum freigegeben.
- Öffnen Sie einen Streitfall, wenn etwas nicht stimmt. Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, beschädigt ankommt oder nicht wie beschrieben ist, öffnen Sie einen Streitfall von der Bestellseite, während die Zahlung noch gehalten wird.
- Rückerstattungen. Wenn ein Streitfall zu Ihren Gunsten gelöst wird, wird die gehaltene Zahlung Ihrem Admister-Guthaben zurückerstattet.
Was abgedeckt ist
Der Käuferschutz deckt Marktplatzbestellungen ab, die über Ihr Admister-Guthaben bezahlt werden: Artikel, die nie ankommen, erheblich nicht wie beschrieben ankommen oder beschädigt ankommen.
Bleiben Sie geschützt
Halten Sie alle Kommunikation und Zahlungen auf Admister. Wir können Zahlungen, die außerhalb der Plattform getätigt werden, nicht schützen, daher melden Sie bitte jede Anfrage, außerhalb von Admister zu zahlen.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie [email protected] und wir werden Ihnen helfen, Ihr Problem zu lösen.
